Terminos y condiciones
- Proceso de reserva
- Las reservas pueden realizarse a través de la página web, teléfono o correo electrónico.
- Para confirmar la reserva, podrá solicitarse el pago parcial o total por adelantado.
- El cliente recibirá un email de confirmación con los detalles de la reserva.
- Precios y formas de pago
- Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa.
- Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o en efectivo en el establecimiento (según condiciones).
- El establecimiento se reserva el derecho de solicitar un depósito de garantía.
- Cancelaciones y modificaciones
- Las reservas podrán cancelarse sin coste hasta un plazo determinado (ej. 7 días antes de la fecha de llegada).
- Cancelaciones fuera de plazo o no presentación («no show») podrán conllevar el cargo del importe total o parcial de la reserva.
- Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad.
- Derechos y obligaciones del cliente
- Presentar un documento de identidad válido en el check-in.
- Respetar las normas de convivencia y uso de las instalaciones.
- Notificar cualquier incidencia durante la estancia.
- Derechos y obligaciones del establecimiento
- Garantizar la prestación de los servicios contratados en las condiciones anunciadas.
- En caso de fuerza mayor, el establecimiento podrá ofrecer alojamiento alternativo de categoría similar o superior.
- Reservarse el derecho de admisión en casos justificados.
- Legislación aplicable
Las presentes condiciones de reserva se rigen por la legislación portuguesa. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Viana do Castelo (Portugal).